近日，洛阳市遭遇历史罕见的短时强降雨天气，嵩县、栾川县等多地出现大暴雨，局部地区降雨量突破150毫米，引发内涝、山体滑坡等险情，部分房屋进水、车辆受困、农田被淹，人民群众生产生活秩序受到严重影响。面对严峻汛情，中国人寿财险洛阳中心支公司高度重视，迅速响应，第一时间启动重大灾害应急预案，赶赴重灾区,建立“快响应、快查勘、快赔付”工作机制,全力投入抗灾理赔工作。通过物资驰援、全域救援、高效理赔等立体化举措，全力守护人民群众生命财产安全，助力灾区早日恢复正常秩序，彰显金融央企的责任与担当。
极速响应，“人财物”立体支援一线
“雨势就是命令，灾情就是战场。”暴雨来临前，中国人寿财险洛阳中心支公司密切关注气象预警，提前完成应急队伍组建、救援设备检修、物资储备等准备工作。灾情发生后，公司立即升级启动应急救援，奔赴嵩县黄庄乡、栾川县合峪镇等重灾区。对灾区群众的迫切需求，公司紧急协调商超筹集方便面、矿泉水、面包等生活物资，协助保障受灾群众的基本生活。
展开剩余39%科技赋能，高效理赔打通“快车道”
为加速灾后恢复，公司同步建立“24小时理赔绿色通道”，减少手续材料，加快理赔速度，创新服务模式。公司已对位于嵩县、栾川县的企财险、家财险、责任险、意外险等各类保险标的进行了全面排查，截至目前受理各类受灾案件13件，主要涉及机动车损失保险。这背后，是中国人寿财险洛阳中支依托科技手段打造的“极速理赔”体系。
长效护航，全周期参与灾后重建
保险不仅是风险保障，更是灾后重建的“助推器”。雨势停歇后，中国人寿财险洛阳市中心支公司并未松懈，而是将工作重心转向灾后重建，公司持续跟踪灾情变化，根据人民群众需求动态调整服务举措，用专业、高效、暖心的服务践行“为民办实事”的使命，与洛阳人民携手并肩，共同打赢这场灾后重建攻坚战。
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